Pica
Klagomål
 

Vad ska jag göra vid leveransskador?

Om din bild har skadats under transport, måste du omedelbart informera den förare som levererat den. Helst bör du dokumentera skadan med en digitalkamera och skicka bilderna till oss. Meddela oss omedelbart skador så att varan / varorna kan bytas ut. Varje transport är försäkrad.

 

Vad ska jag göra med generella klagomål?

Kontakta oss på info@picanova.se. Vid reklamationsfall, var snäll att kontakta oss så snabbt som möjligt, senast 2 veckor efter varan mottagits. En fördröjd reklamation kan inte bearbetats av oss. Det bästa sättet är att dokumentera ditt påstående med ett eller flera foton. Då kan vi hjälpa dig snabbare och börja avveckling av fallet.

Har du problem med din beställning, meddela oss vilken browser du använder och vilket browsernummer det är. Kontrollera om din browser är av aktuell version.